Başlıklar

• Kapsamlı Oyun Yelpazemiz ve Software Tedarikçileri
• Güvenlik Standartları ve Ruhsat Sistemi
• Para Yöntemleri ile Finansal Emniyeti
• Kampanya Taktikleri ve Loyalite Sistemi
• Yardım Sistemimiz ve İletişim Seçenekleri

Geniş Gaming Yelpazemiz ve Software Sağlayıcıları

Sitemiz, elektronik oyun endüstrisinde lider pozisyonda yer kaptan bir destek sağlayıcısı biçiminde, üyelerimize zengin tek gaming seçeneği sağlamaktadır. Kingroyal giris bünyesinde 2000’den fazla gaming opsiyonu bulunmakta olarak, bu koleksiyon sürekli olarak güncel seçeneklerle zenginleştirilmektedir. Slot makineleri, iskambil çeşitleri, ruleta seçenekleri ve canlı krupiye oyunları benzeri kategorilerde özel seçenekler sağlıyoruz.

Oyun altyapımız, alanın başat sağlayıcılarıyla oluşturulmuş önemli ortaklıklara kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming türünde uluslararası kalitede servis veren firmaların oyunlarını kullanıcılarımızın hizmetine veriyoruz. Her bir tek oyun, dürüst gaming ilkeleri kapsamında bağımsız kontrol şirketleri vasıtasıyla kontrol edilmektedir.

Mobile Uyum ve Ulaşılabilirlik

Teknolojik altyapımız, HTML5 tabanlı uyumlu mimari prensiplerine göre yapılandırılmıştır. Söz konusu şekilde oyuncularımız, iOS ve Android işletim sistemlerine sahip bütün mobil cihazlardan sorunsuz erişim sağlayabilmektedir. Mobile sitemizde desktop sürümünde bulunan özelliklerden %98’i kusursuz mantalitede verilmektedir.

Emniyet Normları ile Ruhsat Altyapısı

Operasyonel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming otoritesi tarafından düzenlenen geçerli ruhsat altında sürdürülmektedir. Söz konusu ruhsat, dünya çapında bahis kanunlarının gerektirdiği bütün kriterlere bağlılığımızı teyit vermektedir. Curacao izni, 1996 tarihinden bu yana online oyun endüstrisinde bilinen ve güvenilir bir düzenleme sistemi şeklinde görül olmaktadır.

Data güvenliği hususunda 256-bit SSL şifreleme sistemi uyguluyoruz. Söz konusu teknoloji, bankacılık endüstrisinde dahi kullan ilen askeri düzeyde tek emniyet sağlamaktadır. Kullanıcı verileri, şahsi datalar ile mali transferler bu güvenlik düzeyi altında muhafaza edilmektedir.

Adil Oyun Teminatı

• Rastgele Rakam Üreteci (RNG) altyapılarımız aylık olarak iTech Labs ve eCOGRA vasıtasıyla kontrol edilmektedir
• Her bahis çıktıları kriptografik hash işlevleri aracılığıyla depolanmakta ve arşivlenmektedir
• Gaming geçmişi raporları üyelerimize saydamlık prensibi gereği verilmektedir
• Kontrollü gaming stratejilerimiz çerçevesinde sene teyit ile sınırlama yöntemleri etkin biçimde tercih edilmektedir
• Objektif denetim raporları talep olduğunda üyelerle sunulmaktadır

Ödeme Seçenekleri ve İşlem Güvenliği

Parasal işlemlerde esneklik sunmak amacıyla farklı ödeme metotları sağlıyoruz. Kullanıcılarımız, eski finans transferi ile credit kartı seçeneklerinin yanı sıra yeni elektronik hesap seçeneklerini bile kullanabilmektedir. En düşük para aktarma miktarı 50 TL biçiminde saptanmıştır.

Kazanç Çekme İşlemleri

Kazanç çekimleri adına kişisel doğrulama işleminin sonuçlandırılması şarttır. Bu süreç, finansal düzenlemelerin istediği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ile KYC (Müşterini Tanı) politikalarına paralel şekilde yürütülmektedir. İlk fonları çekim muamelesinde identite dokümanı, yerleşim evrakı ve finansal metodu ispatı rica yapılmaktadır.

Promosyon Planları ve Bağlılık Yapısı

Oyuncu memnuniyetini yükseltmek maksadıyla multi seviyeli bonus sistemleri yarattık. Karşılama hediyesi, weekly geri ödeme kampanyaları, kaybedilen bonusları ve spesial tournament etkinlikleri sunuyoruz. Her promosyonun spesifik çevrim gereklilikleri ile kullanım koşulları mevcuttur.

• Karşılama bonusu: İlk üç işlemde geçerli olmak şartıyla toplam %200 hediye ve 250 ücretsiz spin
• Her hafta geri ödeme programı: Loss’ların %15’ine derecesinde geri ödeme imkanı
• VIP club programı: Beş ayrı seviye ve özel müşteri sorumlusu servisi
• Turnuva ikramiyeleri: Aylık slot ve live casino müsabakalarında toplam 500.000 Lira hediye fonu
• Doğum hediyesi: Spesial tarihlerde kullanıcılara bonus hediyeler

Yardım Hizmetimiz ve İletişim Kanalları

Üye memnuniyeti bazlı yaklaşımımız çerçevesinde, yedi gün destek sunan Türkçe destek ekibimiz mevcuttur. Live mesajlaşma, email ve tel kanalları vasıtasıyla erişilebilir durumdayız. Average dönüş periyodumuz canlı mesajlaşmada kırk beş saniye, email desteğinde de 2 saat biçiminde oluşmaktadır.

Sıkça Gelen FAQ Bölümü

İnternet sayfamızda yer alan geniş SSS sayfası, üyelerin %70’inin merakları destek ekibiyle iletişime geçmeden halletmesini sağlamaktadır. Konu bölümleri account muameleleri, para süreçleri, promosyon yararlanması, teknik hatalar ve oyun prensipleri temaları kapsamında sınıflandırıl maktadır.

Platformumuz, devamlı büyüme ile geliştirme felsefesiyle davran göstermektedir. Kullanıcı dönüş yorumları sürekli biçimde değerlendirilmekte ve servis kalitemizi geliştirmek maksadıyla önemli programlara ilave olmaktadır. Sektördeki teknoloji gelişmeleri dikkatle kontrol yaparak, en yeni oyun içeriklerini ve finansal sistemlerini oyuncularımızın kullanımına sağlamayı garanti ediyoruz.